PREGUNTAS FRECUENTES
COMO SOLICITO UN SERVICIO A MI DOMICILIO?
Se puede comunicar a cualquiera de nuestras sedes por medio de whatsapp o telefono fijo , los servicios a domicilio se manejan programados si se solicita en horas de la mañana quedaria para recoger en horas de la tarde, y si se solicita en la tarde se recoge al siguiente día.
CUANTO CUESTA EL SERVICIO A DOMICILIO?
Si el servicio supera la base no se cobra el domicilio si es cercano, ya si estan ubicados retirados del local se cobra, si es area metropolitana incluye domicilio y peaje.
CUANTO TIEMPO TOMA PROCESAR MIS PRENDAS
El tiempo para proceso de prendas es de 2 dias y para otros en caso de ser edredones zapatos, u otro tipo que sea diferentes a prendas demora de 3 a 4 dias.
COMO FUNCIONA EL SERVICIO DE LAVADO POR KILOS?
El servicio de lavado por kilos es planchado y sin planchar su costo es más económico que por prenda pero se debe tener en cuenta que no se reciben todas las prendas, se entrega doblado y no se tiene en cuenta para desmanchar o despercudir su tiempo de entrega 2 días.
HAY ALGUN BENEFICIO SI DEVUELVO LOS GANCHOS PLASTICOS?
Tiene un beneficio, cada gancho tiene un costo de 100 pesos y son descontados en la orden de servicio.
CUANTO CUESTA EL SERVICIO?
Depende de la prenda que envie a procesar, por ejemplo si son camisetas, jean o pantalon dril, su costo por prenda es de $ 7.500 aprox, se entrega lavado, plachado y colgado.
TIENEN SERVICIOS URGENTES, EXPRESS Y/O ULTRAEXPRESS?
Contamos con sevicios express, si lo requiere para el mismo día o para el día siguiente; estos servicios por ser express como su nombre lo indica tienen un costo adicional.
TIENEN SERVICIOS A HOTELES?
Si, contamos con servicos institucionales.
PUEDO APLICAR A ALGUN DESCUENTO?
Si, puede aplicar a un descuento del 20% el día de su cumpleaños y aplica durante una semana.
QUE MEDIOS DE PAGO TIENEN?
Si, contamos con pago en efectivo, tarjeta o transferecias, tambien codigos qr
LAVAN MATERIALES O PIEZAS ESPECIALES?
Si, lavamos alfombras, paneles, corrales, coches, forros de colchon, entre otros.
TIENEN ALGUN HORARIO ESPECIAL PARA RECOGER Y ENTREGAR A DOMICILIO?
Si, los horarios programados son de 10 am a 12m en la mañana y 2:00pm a 4:30 pm en horas de lla tarde en ese transcurso se realizan los domicilios.